韓国ネクソンログイン時下図のようなメッセージが表示される場合があります。

고객님의 넥슨ID를 보호하기 위해 현재 보호모드 가 적용 중입니다.
(訳:お客様のNEXON IDを保護するため現在保護モードが適用中です。)

この保護モードの場合携帯電話認証メール認証の2つがあります。
今回はメール認証を用いて解除するまでの流れを説明します。

保護モードとは?

次のような異常なアクセスからお客様のネクソンIDを保護するためにログインを制限する措置を意味します。

1.国内に居住する顧客のネクソンIDで海外から接続の試みが感知される場合
2.特定IPで多数のネクソンIDが接続を試みる場合
3.誤ったパスワードを入力して一定回数以上ログインに失敗した場合
4.その他、上記に類する異常な接続の試みと判断される場合

- 原文 -
다음과 같은 비정상적인 접근으로부터 고객님의 넥슨ID를 보호하기 위하여 로그인을 제한하는 조치를 의미합니다.

1. 국내에서 거주하는 고객의 넥슨ID로 해외에서 접속시도가 감지되는 경우
2. 특정 IP에서 다수의 넥슨ID가 접속을 시도하는 경우
3. 틀린 비밀번호를 입력하여 일정 횟수 이상 로그인에 실패하는 경우
4. 그 외에 위와 유사한 비정상적 접속 시도라고 판단되는 경우

保護モードの解除方法

  1. "이메일ID 인증" の右側にある「인증하기」ボタンをクリック
  2. アカウントに登録している名前と生年月日を入力して、「확인」ボタンをクリック
  3. 本人確認のため、登録しているメールアドレスに認証番号を送信されます。
    メールの確認ができる状態になりましたら「인증번호 받기」ボタンをクリック
    ※認証番号は5分間有効です
  4. メールボックスにネクソンから認証番号が記載しているメールがあるので、認証番号をコピー
    赤枠箇所
    メールの件名:[넥슨] 이메일 인증을 위한 인증번호를 안내 드립니다.
  5. 認証番号を入力して、ボタンをクリック
  6. パスワードの更新を求められるので、「비밀번호 재설정」ボタンをクリック
  7. 新しいパスワードを2回入力してボタンをクリック
  8. 下図のメッセージが表示されれば第1段階OK
    OKボタンをクリック
  9. ページが更新され下図のページが表示されれば保護モードが解除されます
    再度ログインしなおしましょう。
    정상적으로 보호모드 해제가 완료 되었습니다.
    변경한 비밀번호로 재로그인하여 넥슨 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

 

注意事項

割とテキパキとすぐにやらないと上図の様にエラーを吐くことがある・・・
8番までスムーズだったのに9番目でエラーはくこともある。

VPNを使用している場合は安定している接続先を選んで保護モードの解除を行いましょう!

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